新车不到两年质保期内，初次呈现发动机漏油问题，找到4s店东联一汽群众，给到答复是小问题概率事情，替换油封即可处理。成果便是换了好几个油封了，时断时续，漏了换，换了漏！不能彻底处理！期间也交流和谐，就说是油封欠好，需求再次替换！成果便是到本年直接说出保了，推诿扯皮，延迟不愿意活跃处理！从本年24年的8月份，发现到现在12月底一向拖着，不处理！期间和工厂400屡次交流，才给出要免费替换油封！但是这样仍然是重复之前的操作，便是仍然依照：最低本钱替换油封，坏了再换！延迟惯例运用的寿数！这样的含义便是：要求顾客无条件支撑车行，拿顾客的车练手，角度前几次车子拆开，已然显现异响，颤动问题！视若无睹！请问一汽群众这便是你们所谓的谨慎便是关爱！和作为一个企业对待顾客的情绪！已然换过屡次油封处理不了问题，残次作为顾客要求替换发动机，有错吗！修欠好就一向修吗？买来的车便是让他们不断的修来修去吗？
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
